智能云臺(tái)攝像頭*1臺(tái)
全天云回看*1天
上門安裝調(diào)測(cè)服務(wù)
15元/月
為什么選天翼看家
360°全景巡航跟蹤
全景視野、隨意安裝、視角對(duì)比、實(shí)景拍攝，360°全景視野，自在掌握雙旋轉(zhuǎn)云臺(tái)設(shè)。
24h時(shí)刻守護(hù)家人
24小時(shí)全天候移動(dòng)檢測(cè)錄像，無(wú)論白天黑夜守護(hù)家的安全，看護(hù)孩子、看護(hù)父母、看護(hù)寵物，適用多種生活場(chǎng)景。
小翼管家一鍵調(diào)看 時(shí)刻看娃護(hù)寵
打開APP家就在身邊，無(wú)線監(jiān)控?cái)z像頭，不需要任何電腦和網(wǎng)線，它可以放在任何有WiFi的地方，不管距離多遠(yuǎn)，手機(jī)隨時(shí)掌握家里面的情況。
高清云回看
手機(jī)APP動(dòng)態(tài)顯示移動(dòng)錄像視頻，視頻實(shí)時(shí)加密傳至云端安全存儲(chǔ)，手機(jī)隨時(shí)隨地下載視頻轉(zhuǎn)至永久云盤，保存視頻，隨時(shí)隨地分享視頻。
活動(dòng)規(guī)則
一、基本規(guī)則
1、辦理天翼看家業(yè)務(wù)名下需要有電信手機(jī)號(hào)碼和寬帶賬號(hào)才可辦理；
2、天翼看家禮包所含終端產(chǎn)權(quán)均屬于電信，月付型套餐需簽訂2年辦理協(xié)議；
3、除首次裝機(jī)外，其他如需上門按照延伸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；
4、云回看綁定的手機(jī)號(hào)不可變更；
5、天翼看家一次付費(fèi)型禮包云回看有效期12個(gè)月（含訂購(gòu)當(dāng)月），到期自動(dòng)退訂；天翼看家月付型禮包云回看，如用戶無(wú)退訂月付型禮包 ，月底自動(dòng)續(xù)訂，資費(fèi)有效期24個(gè)月；到期時(shí)中國(guó)電信可調(diào)整相關(guān)資費(fèi)內(nèi)容，如雙方無(wú)異議自動(dòng)續(xù)訂24個(gè)月。
6、云回看到期退訂后，視頻保留時(shí)間同銷售品規(guī)格；
7、云回看視頻采用滾動(dòng)存儲(chǔ)模式。使用期間，如因設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等原因?qū)е落浿浦袛啵瑒t云端無(wú)法提供視頻回看。
二、計(jì)費(fèi)規(guī)則
天翼看家一次性付費(fèi)，當(dāng)月一次性收取費(fèi)用；月付型禮包首月執(zhí)行過(guò)渡資費(fèi)，當(dāng)月按日計(jì)扣（入網(wǎng)當(dāng)日到月底），費(fèi)用四舍五入到分。
三、續(xù)約規(guī)則
天翼看家分為一次付費(fèi)型和月付費(fèi)型，一次付費(fèi)型需一次性支付天翼看家禮包費(fèi)，月付費(fèi)型每月從賬戶余額中扣除天翼看家禮包月租。
四、退訂規(guī)則
天翼看家一次付費(fèi)型無(wú)需取消，因各地市政策不同，若需退訂請(qǐng)到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢；月付型在協(xié)議到期后您需攜帶有效身份證原件和設(shè)備前往當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳取消。協(xié)議未到期或提前離網(wǎng)，對(duì)于寬帶/iTV以及天翼看家在協(xié)議期內(nèi)拆機(jī)或退訂的同時(shí)收取相應(yīng)固網(wǎng)終端設(shè)備的折舊費(fèi)，涉及到多個(gè)終端時(shí)需累加收取。每個(gè)終端設(shè)備的折舊費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)備價(jià)值/協(xié)議期*（協(xié)議期月數(shù)-已執(zhí)行月數(shù)），并收回終端設(shè)備。協(xié)議執(zhí)行剩余時(shí)間不足6個(gè)月的，不再補(bǔ)收寬帶連接費(fèi)及終端設(shè)備折舊費(fèi)，只要收回終端設(shè)備即可。針對(duì)終端無(wú)法回收的，按您當(dāng)?shù)仉娦殴敬_定的終端費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。
五、常見問題
1、監(jiān)控設(shè)備壞了怎么辦？
根據(jù)監(jiān)控設(shè)備的品牌聯(lián)系對(duì)應(yīng)廠家的客服電話進(jìn)行售后。螢石：400-878-7878，TP-Link:400-8830-630（撥打按您套餐國(guó)內(nèi)通話費(fèi)收取）。
2、我是否可使用原來(lái)已有的監(jiān)控設(shè)備？
僅限已完成小翼管家對(duì)接的定制版攝像頭可以使用。
3、一個(gè)用戶能否訂購(gòu)多個(gè)云回看套餐嗎？
不可以，一個(gè)賬號(hào)不可以同時(shí)訂購(gòu)多個(gè)全天云回看套餐，每個(gè)監(jiān)控設(shè)備只能綁定一個(gè)全天云回看套餐。
4、我訂購(gòu)的7天全天云回看，請(qǐng)問這個(gè)7天是怎么計(jì)算的？
您購(gòu)買7天全天云回看后，用開通業(yè)務(wù)時(shí)指定的業(yè)務(wù)使用賬號(hào)（即手機(jī)號(hào)）登陸小翼管家APP，用小翼管家APP綁定智能看家終端設(shè)備，即可看到待綁定的7天全天云回看。將7天全天云回看綁定智能看家終端設(shè)備后，系統(tǒng)即為該業(yè)務(wù)使用賬號(hào)分配7天存儲(chǔ)空間，拍攝的視頻此時(shí)開始上傳至云端進(jìn)行存儲(chǔ)，視頻的存儲(chǔ)周期從此刻算起為7天。
5、不同終端登陸小翼管家查看實(shí)時(shí)監(jiān)控視屏/云回看，是否有授權(quán)登陸？如果監(jiān)控設(shè)備解綁，被別人綁定后，是否能看到云端視頻？
云回看服務(wù)將監(jiān)控設(shè)備與帳號(hào)綁定，擁有云回看服務(wù)的監(jiān)控設(shè)備綁定新的帳號(hào)，無(wú)法繼續(xù)使用原有服務(wù)，即看不到原有云端視頻。如A用戶購(gòu)買云回看服務(wù)后將機(jī)器解綁，B用戶再綁定該監(jiān)控設(shè)備后，B用戶將無(wú)法查看到A用戶在云回看的視頻。B用戶如需使用云回看服務(wù)，需要重新購(gòu)買。
6、一個(gè)全天云回看套餐是否可供多個(gè)設(shè)備同時(shí)使用？
不可以，一個(gè)全天云回看套餐同一時(shí)間僅限在一臺(tái)監(jiān)控設(shè)備上使用，多個(gè)設(shè)備使用云存需要購(gòu)買多個(gè)全天云回看套餐。
六、隱私聲明
為了您更快捷辦理本次業(yè)務(wù)，您打開本頁(yè)面時(shí)，我們會(huì)為您提供免密登錄能力（如不滿足免密登錄條件需要您主動(dòng)提交號(hào)碼信息登錄），我們優(yōu)先使用電信網(wǎng)關(guān)驗(yàn)證能力獲取您的手機(jī)號(hào)碼來(lái)認(rèn)證。我們將按國(guó)家法律法規(guī)要求保護(hù)好您的個(gè)人信息，除非得到您的授權(quán)或法律法規(guī)等另有約定、規(guī)定外，我們不會(huì)公開透露您的任何隱私信息或向第三方進(jìn)行共享。