移動(dòng)寬帶電視播放卡頓？解決教程來了！

　　為了能夠給用戶提供更好的服務(wù)和幫助，接下來，將給大家?guī)�來沉浸式教學(xué)，讓大家足不出戶，自己就能動(dòng)手解決在使用移動(dòng)寬帶電視中遇到的各種問題！

　　這個(gè)問題真的很影響用戶的電視觀看體驗(yàn)，對(duì)于看電視的喜愛程度都減少了好幾分呢！

　　想要重新獲得暢爽的電視觀看體驗(yàn)，讓卡頓無處可逃，用戶應(yīng)該如何在家進(jìn)行自助排障呢？

　　來了來了！排障教程跑來了！

　　解決移動(dòng)寬帶電視播放卡頓的問題，我們可以這么做：

　　一、確認(rèn)移動(dòng)寬帶電視是否使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)重啟光貓、路由器以及機(jī)頂盒，關(guān)閉占用寬帶較大的應(yīng)用程序；

　　二、請(qǐng)點(diǎn)擊機(jī)頂盒遙控器“設(shè)置-一鍵檢測(cè)-一鍵診斷”進(jìn)行測(cè)試，檢查網(wǎng)絡(luò)寬帶質(zhì)量（網(wǎng)絡(luò)診斷結(jié)果大于20Mbps，則滿足日常播放內(nèi)容流暢性）；

　　三、若網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)將機(jī)頂盒進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作。

　　如果上述操作都無法幫助您解決問題，請(qǐng)及時(shí)撥打中國移動(dòng)客服電話“10086”，向人工客服說明情況，留下您的姓名、電話和地址，將有專業(yè)的維修人員上門為您排憂解難！