方正寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳常見問題指南及解決方法

方正寬帶路由器調(diào)試

1.線路連接：

將入戶線直接插入用戶路由器的Wan口。通常Wan口顏色不一樣或離lan口較遠(yuǎn)。然后電腦網(wǎng)卡接出的網(wǎng)線接到lan口任意一口。

2.電腦登錄路由器：

在電腦上登錄路由器IP地址，常見的是192.168.1.1和192.168.0.1。在電腦的地址欄中輸入路由器的IP（在路由器的說明書或路由器的底部有說明）。然后彈出登錄界面，輸入用戶名和密碼，默認(rèn)都是“admin”點(diǎn)擊確定即登錄成功。

3.設(shè)置路由器：

點(diǎn)擊設(shè)置向?qū)А�選擇 pppoe→輸入方正寬帶上網(wǎng)登錄名及密碼→設(shè)置完成。

方正寬帶常見寬帶錯(cuò)誤代碼及解決寬帶問題方法

1.錯(cuò)誤代碼635：

方法一：查看寬帶連接上的帳號(hào)，密碼是否對(duì)應(yīng)。

方法二：意外中斷可能導(dǎo)致端口鏈接電腦過多。建議多次重啟電腦。

2.錯(cuò)誤代碼645：

方法一：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)壞了。

3.錯(cuò)誤代碼651：

方法一：刪除原先的寬帶鏈接，重新建立寬帶鏈接，記得輸帳號(hào)密碼。

方法二：win7的話是系統(tǒng)問題。建議專業(yè)人員修理。

4.錯(cuò)誤代碼676：

方法一：打電話聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修人員，查看地區(qū)網(wǎng)絡(luò)是否正常。按提示多撥號(hào)幾次就行。

5.錯(cuò)誤代碼678：

方法一：拔掉網(wǎng)線，看貓上指示燈是否有燈滅掉。如果沒有燈滅掉，那就是網(wǎng)線連接有問題，換根網(wǎng)線試試。

方法二：進(jìn)入控制面板，打開網(wǎng)絡(luò)鏈接，右鍵點(diǎn)擊本地連接，點(diǎn)擊禁用，看到右下角本地連接斷開，再右擊本地連接，點(diǎn)擊開啟。

方法三：聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修人員。

6.錯(cuò)誤代碼691：

方法一：打開IE瀏覽器，看是否有當(dāng)?shù)貙拵�提示欠費(fèi)或到期。

方法二：過段時(shí)間再連。

方法三：找當(dāng)?shù)鼐S修人員。

7.錯(cuò)誤代碼720:

方法一：重啟電腦。

方法二：將電腦系統(tǒng)還原。

8.錯(cuò)誤代碼721：

方法一：到當(dāng)?shù)剞k寬帶地方更換個(gè)貓。

9.錯(cuò)誤代碼769：

方法一：進(jìn)入控制面板，打開網(wǎng)絡(luò)鏈接，右鍵點(diǎn)擊本地連接，點(diǎn)擊禁用，看到右下角本地連接斷開，再右擊本地連接，點(diǎn)擊開啟。

方法二：網(wǎng)卡有問題，到維修店換個(gè)試試。