現(xiàn)在的年輕人已經(jīng)很難想象，打電話這么容易的一件事，在40年前卻是超級大難題，“電話裝不上、打不通、聽不清”成為社會關(guān)注的熱點，也成為制約國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。
1978年改革開放春風(fēng)吹來，電信業(yè)大發(fā)展邁開了步伐。40年間，經(jīng)過一代一代電信人的努力，經(jīng)歷了一代一代技術(shù)的升級，通信供給能力大幅提升，打電話越來越容易，生活也越來越智慧。
回眸這40年間電話技術(shù)的發(fā)展，縱橫制和TDM程控交換技術(shù)不得不提及，雖然它們都已經(jīng)退出了歷史舞臺，但是它們的故事不能被忘卻。
縱橫制：
那時以為，學(xué)了縱橫制就能干一輩子
口述者：錢曉文
人物簡介：1982年參加工作，曾任當(dāng)時上海唯一的縱橫制萬門局——和田局機(jī)房機(jī)務(wù)長。現(xiàn)任公司市場部高級督導(dǎo)、副總經(jīng)理。
在改革開放前，上海電話網(wǎng)使用的是步進(jìn)制、旋轉(zhuǎn)制技術(shù)。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會需求的提升，這種沿用了幾十年的老技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展。上世紀(jì)70年代末、80年代初，縱橫制電話交換設(shè)備投入使用，局部改善了上海電話的服務(wù)水平。
在“遠(yuǎn)東第一局”工作
縱橫制交換設(shè)備是由一些縱棒、橫棒和電磁裝置構(gòu)成，通過電磁裝置的電流產(chǎn)生吸力，可吸動相關(guān)的縱棒和橫棒動作，使得縱棒和橫棒在某個交叉點接觸，從而實現(xiàn)接線的工作。
我是1982年8月參加工作的，一開始接觸的就是縱橫制，當(dāng)時我在桃浦機(jī)房，規(guī)模不大，大概只有1000門電話。1986年我到了和田局機(jī)房，之后做了幾年機(jī)務(wù)長。每個機(jī)房都有編號，和田局機(jī)房的編號是62，還有甘泉機(jī)房是61號，汾陽機(jī)房是31號，這些到現(xiàn)在都記得牢牢的。當(dāng)時，和田局62機(jī)房稱得上是遠(yuǎn)東最大縱橫制機(jī)房，實打?qū)嵢菁{了1萬門電話，另外還有匯接機(jī)架，寶山、嘉定等地方的電話都是通過和田局機(jī)房出去的。
那個時候，電話供需的矛盾已經(jīng)開始顯現(xiàn)。我記得和田局機(jī)房一開始容納4000門電話，后來擴(kuò)容加了2000門，也很快用完，然后不斷增加直到萬門電話。
和田局大樓有7層，縱橫制機(jī)房占了4層整整一個樓面，面積應(yīng)該有1000平方米左右，縱橫制的設(shè)備有3米多高、體積很大很占面積。
每天不停地修故障
雖然縱橫制比步進(jìn)制、旋轉(zhuǎn)制要先進(jìn)，但是縱橫制交換設(shè)備也是毛病不斷，線圈的吸力差一點，指針的鋼材材質(zhì)差一點，都會出現(xiàn)問題。而且，設(shè)備出了故障必須要機(jī)務(wù)長、機(jī)務(wù)員自己解決，把它修好，沒有廠商人士來協(xié)助。所以那時的機(jī)務(wù)長和骨干基本上都是技術(shù)能手，能修設(shè)備排除故障，吃的是技術(shù)飯。所以，在我剛參加工作的時候，師傅就和我說，學(xué)好縱橫制這個技術(shù)，你就能在電信干一輩子。
那時候大家很辛苦。每天技術(shù)人員都背著小包，里面有線路測試工具、電筒等，在1000多平米的機(jī)房內(nèi)來回走動進(jìn)行巡查。一旦聽到告警聲、看到告警燈，就要趕緊奔過去。最怕的是藍(lán)燈亮起來，那就表示主要設(shè)備有問題，心里會咯噔一下，還有紅色的燈，這表示電源有問題，這些都是比較嚴(yán)重的故障。
修故障時，技術(shù)人員要么趴在地上看圖紙，要么是在爬上爬下。技術(shù)人員離不開圖紙，縱橫制設(shè)備有幾十張圖紙，修相應(yīng)的故障就要看相應(yīng)的圖紙，找出可能的故障點在哪里。這些交換設(shè)備有三米多高，要修的話必須要踩著梯子上去。在維修的過程中，經(jīng)常要用到電烙鐵進(jìn)行焊接，將線接起來，一不小心就會燙到手。
那時沒有什么微信運(yùn)動記步，如果有，每個機(jī)務(wù)員每天肯定都要走好幾萬步，你想當(dāng)時機(jī)務(wù)長、機(jī)務(wù)員每天不是在巡檢，就是在爬上爬下，步數(shù)能少得了嗎？
七天七夜不著家
有一年，郵電部到各個地方檢查電話網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，查看線路是否暢通。當(dāng)時，在上海抽到的就是我們和田局機(jī)房。
為了體現(xiàn)上海的水平，整整一個星期，我們都沒有回家，七天七夜連軸轉(zhuǎn)。當(dāng)時的工作狀態(tài)是，早上8點起來上班，下午5點下班，但下班并不是說回家，而是繼續(xù)呆在單位里，吃完晚飯后就趕緊去睡覺，睡到晚上10點起來，繼續(xù)干活，直到第二天凌晨5點鐘休息，睡兩三個小時后8點鐘又起來。那時真的像打仗，到了點，睡不著也要睡，不然沒力氣干好后面活。
每天工作差不多16個小時，因為白天有白天的活，晚上我們要看圖紙，進(jìn)行大聯(lián)測，測試各個方向的線路是否暢通，如果不通要趕緊找到原因并排除故障。付出是值得的，當(dāng)時在郵電部檢查中，我們獲得滿分，維護(hù)了上海電話人的榮譽(yù)。
在電話號碼六升七的時候也是如此，經(jīng)常加班，要退掉老設(shè)備，要對電路進(jìn)行改造。六升七工作的首次聯(lián)網(wǎng)演習(xí)，就是在和田路局開始的，大家都是在夜間進(jìn)行撥打測試和捕捉障礙漏洞，之后經(jīng)歷了很多次演練，成功進(jìn)行了一次全網(wǎng)試割接，終于在1989年11月正式割接成功，上海進(jìn)入了七位電話號碼的時代。
而到80年代后期，上海不再發(fā)展縱橫制交換設(shè)備，程控電話逐漸成為主角。
程控交換 ：
“老朋友”告別了，卻還在心里
口述者：孫文斌
人物簡介：1993年參加工作，曾任曹楊局機(jī)房機(jī)務(wù)長，也是最后一批機(jī)務(wù)長。現(xiàn)任西區(qū)局維護(hù)中心運(yùn)維綜合管理。
隨著改革開放的不斷深入，社會對于電話通信的需求呈現(xiàn)出井噴狀態(tài)，為了滿足需求，需要超常規(guī)擴(kuò)大電話交換機(jī)容量、提高設(shè)備的技術(shù)層次。在這樣的情形之下，程控交換技術(shù)上馬，這為上世紀(jì)80年代末、90年代時期的上海電話大發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大力量。
結(jié)緣程控交換
1986年11月，泰興路局4000門S-1240程控交換機(jī)安裝竣工并聯(lián)網(wǎng)使用，這是上海首次在現(xiàn)網(wǎng)使用的程控交換設(shè)備。1988年2月，曹楊局第一個開通使用日本富士通生產(chǎn)的F-150型程控交換機(jī)1萬門。
1993年，從郵電中專畢業(yè)后，我進(jìn)入的就是曹楊局。當(dāng)時，縱橫制交換設(shè)備還沒有完全退掉，在曹楊局大樓3層，整層都是局號為254的縱橫制機(jī)房，大概容納5000門電話。局號為257的程控交換機(jī)房是在2樓，電話容量1萬門，之后在2樓又建了局號243的程控機(jī)房，電話容量進(jìn)一步提升。后來，這里的縱橫制機(jī)房退掉了，一部分面積用作數(shù)據(jù)機(jī)房。
相比縱橫制設(shè)備，程控交換設(shè)備小很多，而且是計算機(jī)操控的。那時，我們手邊都有一本厚厚的命令手冊，常用的操作命令都能記住，但是復(fù)雜的命令操作則需要翻手冊。
和縱橫制機(jī)房里機(jī)務(wù)長、機(jī)務(wù)員需要頻繁修理故障所不同，程控機(jī)房內(nèi)設(shè)備出故障的幾率小很多，但是我們也同樣忙碌。當(dāng)時正處電話大發(fā)展時期，申請辦理電話業(yè)務(wù)的用戶很多，我們要為用戶開通業(yè)務(wù)。
經(jīng)歷“七升八”
隨著電話業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，電信的局站越開越多，需要抽調(diào)一些骨干去支撐新局站工作。大概是在1995年，我們的老機(jī)務(wù)長調(diào)走了，另外有兩三名老師傅也被調(diào)去附近新開的白玉路局站和華師大局站，所以老機(jī)務(wù)長當(dāng)時就推薦了我接任機(jī)務(wù)長。
也正是在1995年，上海進(jìn)行了電話號碼七位升八位的行動。這是因為當(dāng)時電話業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)快，七位號碼資源面臨枯竭的風(fēng)險，不夠用。而升到八位后，實際可用的電話號碼資源就比原來多很多，差不多有10倍，從根本上解決碼號資源不足的問題。
電話號碼七升八涉及到的工作很多，升位之后，各個局站都要進(jìn)行撥打測試，我們也是如此，要撥打全上海所有局站的電話、客服號碼等等，都要撥打一遍，看看線路是否正常，工作量也是很大的。
與此同時，程控交換基本上“一統(tǒng)天下”，除了為用戶提供語音通話服務(wù)，還能提供呼叫等待、電話會議，甚至鬧鐘服務(wù)，到了時間電話會響起來。程控交換技術(shù)能比縱橫制向用戶提供更多的新業(yè)務(wù)。
告別TDM，擁抱云時代
大概是在2000年左右，公司內(nèi)部的架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，區(qū)局成立了維護(hù)中心，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)監(jiān)控、業(yè)務(wù)處理等等。原來，機(jī)房都是分局自己維護(hù)，調(diào)整之后維護(hù)工作基本是由區(qū)局維護(hù)中心承擔(dān)，人員得以復(fù)用，效率得到提升。
也正是這一年，我離開了曹楊局機(jī)房，調(diào)到西區(qū)局維護(hù)中心交換組，還是從事F-150程控交換機(jī)的維護(hù)，后來我也擔(dān)任過F-150組的組長。
隨著技術(shù)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)類型更加豐富，我和F-150漸行漸遠(yuǎn)，先是從事NGN下一代網(wǎng)絡(luò)，它的設(shè)備集成度更高、效率更高，再后來光網(wǎng)來了、IMS來了！IMS可以為更多用戶提供豐富的語音、視頻、數(shù)據(jù)融合業(yè)務(wù)，是更加先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?，F(xiàn)在我是和ICT業(yè)務(wù)、行業(yè)信息化業(yè)務(wù)打交道，比如說為云機(jī)房提供維護(hù)。
去年9月底，西區(qū)局舉行了TDM下電退網(wǎng)儀式。我也在現(xiàn)場，說實話，心中百感交集，畢竟參加工作之初就是做程控交換，十多年相處，自然是有深厚感情的。
在下電退網(wǎng)儀式上，我將一把程控機(jī)房的“鑰匙”傳遞給新進(jìn)來的大學(xué)生，這是一種精神傳遞，記住TDM情節(jié)，也要有面向未來的激情。
