近年來(lái),客戶銀行卡被盜刷的事情屢見(jiàn)不鮮,卡明明是在自己身上,卡里的錢(qián)卻不翼而飛,這真是讓人找不著北!
這不,一位身在貴州的外地人許先生,最近就遇到了這樣的傷心事。許先生是江西南昌人,是做工程的,所以平時(shí)經(jīng)常四處奔波,2017年的12月19日那天,許先生由于工作調(diào)動(dòng),正從貴州都勻的長(zhǎng)順來(lái)畢節(jié)的途中,早上9點(diǎn)鐘左右在服務(wù)站時(shí),許先生要給同事轉(zhuǎn)一筆之前報(bào)銷(xiāo)的賬,突然發(fā)現(xiàn)自己卡上的金額數(shù)目不對(duì)。
許先生:之前我卡上一共是三萬(wàn)八千兩百多塊錢(qián),后來(lái)我一看只有2000多塊錢(qián)。后來(lái)我就去交易明細(xì)里面去查。就發(fā)現(xiàn)從12月18號(hào)13點(diǎn)多就開(kāi)始,一直到晚上21點(diǎn)多陸陸續(xù)續(xù)八筆錢(qián)被轉(zhuǎn)走了,前面兩筆3000的,后面六筆5000,一共被轉(zhuǎn)走36000塊錢(qián)。
錢(qián)被轉(zhuǎn)走而自己又不知情,為了弄清楚原因,許先生做了很多工作,先是去查賬單明細(xì),之后又開(kāi)始回憶自己是不是用過(guò)錢(qián),家人會(huì)不會(huì)直接轉(zhuǎn)走他這張卡里的錢(qián),同時(shí)他也開(kāi)始回憶并且翻看這段時(shí)間收到過(guò)的所有陌生短信及電話號(hào)碼,但是根據(jù)他的回憶,似乎都沒(méi)有可疑的情況。
許先生:我回憶了,因?yàn)?8號(hào)我工作很忙,根本就沒(méi)出去過(guò),我自己消費(fèi)都沒(méi)消費(fèi)過(guò),而且我這個(gè)銀行卡只有我自己知道,家里人不知道。
許先生說(shuō),他的這張銀行卡以前開(kāi)通過(guò)K寶業(yè)務(wù),但是后來(lái)由于他決定用這張卡來(lái)固定存錢(qián),所以在2017年的10月14日就去銀行解綁了支付寶以及微信等交易業(yè)務(wù)。所以他是怎么也想不通為什么他卡上的錢(qián)就這樣不見(jiàn)了。之后他撥打了銀行的客服熱線。對(duì)方告訴他,如果備注里面寫(xiě)的是銀聯(lián)代收,那么他的錢(qián)就是被銀聯(lián)扣掉了,應(yīng)該去找銀聯(lián)。
許先生:我平時(shí)請(qǐng)人轉(zhuǎn)賬的時(shí)候也會(huì)顯示是銀聯(lián)代收,而且代收的那個(gè)賬號(hào)和這個(gè)賬號(hào)是一模一樣的。我有一次轉(zhuǎn)了兩筆錢(qián),有一筆是銀聯(lián)代收,而且是這個(gè)賬號(hào),但是另外一個(gè)是顯示我另外一個(gè)卡的名字,而且兩筆都是轉(zhuǎn)到我另外一張卡上。
三萬(wàn)塊多錢(qián)對(duì)于許先生來(lái)說(shuō)不是一個(gè)小數(shù)目,自從錢(qián)不在了以后,到現(xiàn)在他也不敢跟家里的兩位老人說(shuō)這件事,生怕他們擔(dān)心。由于這張銀行卡的開(kāi)戶行是江西南昌,之后許先生就回到了江西南昌,同時(shí)也在老家報(bào)了案,工作人員只叫他回去等消息。
許先生:我到現(xiàn)在都是一頭霧水,我說(shuō)這個(gè)錢(qián)怎么會(huì)被刷走?針對(duì)這個(gè)事情我還專(zhuān)門(mén)去銀行問(wèn)了銀行工作人員,銀行工作人員也是說(shuō),按理來(lái)說(shuō)錢(qián)是兩萬(wàn)塊錢(qián)以上的話,一定是要用K寶才能轉(zhuǎn)的出去,k寶是在電腦上網(wǎng)銀才能用,手機(jī)上沒(méi)有,他說(shuō)也覺(jué)得莫名其妙,他說(shuō)這筆錢(qián)一天最多只能轉(zhuǎn)兩萬(wàn)。
對(duì)于這件事,到現(xiàn)在許先生依舊想不通,而銀行那邊需要他提供一份報(bào)案回執(zhí)單,他也提供不出來(lái)。他自己很苦惱,不明白為什么他的錢(qián)就這樣不見(jiàn)了。采訪中,我們也和許先生一起,電話聯(lián)系了銀行客服,咨詢?nèi)绾沃雷约旱腻X(qián)是不是被盜刷了。
許先生:我怎么能知道我的錢(qián)是不是被盜刷的呢?
客服熱線:如果不是你本人操作的,然后您的這張卡也沒(méi)有綁定過(guò)任何代收代繳的業(yè)務(wù)的話,您都可以把它當(dāng)成是盜刷,并進(jìn)行報(bào)警處理。您本人也可以咨詢核實(shí)一下,有沒(méi)有辦理過(guò)代收代繳的業(yè)務(wù)。
許先生:這些都沒(méi)有,我已經(jīng)到銀行的柜臺(tái)去問(wèn)過(guò)了。他們說(shuō)他們覺(jué)得很奇怪,一天轉(zhuǎn)走三萬(wàn)多塊錢(qián),按理說(shuō)要用優(yōu)盾才能轉(zhuǎn)的走的,他們也不知道是怎么回事。
客服熱線:還是建議您跟警方聯(lián)系一下,如果說(shuō)警方有什么要求的話,您的開(kāi)戶銀行是會(huì)積極配合的。
對(duì)于這件事,許先生也明確告訴我們,他知道需要回到辦卡的歸屬地才能辦理,在這里他只是希望提醒大伙,在平時(shí)的任何經(jīng)濟(jì)交易中都要謹(jǐn)慎,而且臨近年關(guān),大家的現(xiàn)金交易就會(huì)大量增加,他不希望看到有朋友跟他出現(xiàn)一樣的情況。