長沙電信公司助力BSS3.0系統完成云化升

BSS3.0系統作為湖南電信對內對外使用率和使用人數最多的系統，近日已完成了云化升級。

項目攻堅大廳

云化升級可以理解為將系統通過去除傳統的主機、數據庫和存儲設備實現云計算平臺的承載運行。一方面可以提高資源利用率和平臺的部署效率，另一方面讓系統具備快速故障恢復能力。

劉勇攀副總現場督導

BSS3.0上云項目由省公司企信部牽頭，長沙電信公司作為試點單位，組建了長沙電信公司BSS3.0上云項目虛擬團隊，由劉勇攀副總親自調度，市場部、業支中心、渠道部、客調中心、客支中心等部門抽調精兵強將全力配合省項目組完成上云清理測試等工作。

項目核心團隊商討方案

從2021年8月下旬開始，長沙電信公司項目團隊在省公司項目組的安排下和CRM廠家、服保系統等多部門人員通力合作，主動發現問題、跟蹤處理、配合測試、清理在途單、新禮包配置，完成了多項重點工作。項目團隊成員從8月20日割接上線起至今駐守荷花園進行現場支撐，參與BSS3.0云化系統受理問題搜集、匯總、每天通宵跟蹤復測，連續奮戰一個半月，確保系統按時上線。

項目攻堅進行時

此次BSS3.0系統云化升級長沙電信公司項目團隊共收集1456個問題，分析梳理出TOP問題316個目前已解決八成以上，所有問題中已復測通過800多個，其余問題預計十月底全部清零，有效保障系統割接后的穩定運行。同時，通過50多天的上云割接，長沙電信公司培養和鍛煉了一批青年業務骨干，讓大家通過項目提升企業上云的能力，為今后更好的服務客戶打下了堅實基礎。