長沙電信公司全面強化“三大數(shù)字化平臺”建設(shè)應(yīng)用

　　為有效承接省公司二季度工作布置，強化智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字校園等三大數(shù)字化平臺的有效應(yīng)用，長沙分公司近日開展三大數(shù)字化平臺建設(shè)推進工作，增存并舉助力全年業(yè)務(wù)有效發(fā)展。

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　　一是明確目標，強化責任。明確智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字校園全年及二季度分階段任務(wù)，確定標桿打造目標。三大平臺中各平臺簽約的第一責任人為各三級經(jīng)營單元正職，簽約任務(wù)掛鉤三級經(jīng)營單元正職人工成本，未完成按欠產(chǎn)個數(shù)考核，每季度末清算，打造標桿區(qū)、村、校的第一責任人為各三級單元主管公眾副職，每月設(shè)置掛靠KPI考核指標，按達標情況考核人工成本，每季度末清算。

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　　二是細化場景，設(shè)置標準。智慧社區(qū)按簽約小區(qū)大小，階梯核算簽約量、設(shè)備成本以及標桿達標目標；數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字校園按實際簽約數(shù)核算簽約量，要求由各三級經(jīng)營單元與目標村達成項目制簽約后予以配置。智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字校園按簽約數(shù)配置相應(yīng)營銷成本。鎖定簽約區(qū)、村、校發(fā)展新增199及以上融合按具體實際完成戶數(shù)核銷三級單位營銷成本。

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　　三是精確營銷，科學(xué)指引。對于智慧社區(qū)2.0標桿小區(qū)打造目標，通過選小區(qū)—簽約—安裝交付—營銷—運營—可持續(xù)產(chǎn)糧的項目體系閉環(huán)流程進行規(guī)范，先服務(wù)再營銷，形成口碑，確保后續(xù)可持續(xù)產(chǎn)量，分為“自上而下”和“自下而上”兩種簽約模式。對于數(shù)字千校，客情簽約通過平臺產(chǎn)品功能應(yīng)用切入。對于數(shù)字鄉(xiāng)村，實行“全員客情”推進。